rulinux.net - Форум - Talks - походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор http://rulinux.net/ rulinux.net - Форум - Talks - походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор http://rulinux.net/ http://rulinux.net/rss_icon.png Re: походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59900 https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59900 Tue, 17 Aug 2010 15:47:58 +0400 а и еще, то что я здесь написал действительно для техподдержки провайдера и у телефонных компаний может быть по другому.

]]> Re: походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59899 https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59899 Tue, 17 Aug 2010 15:36:41 +0400 >они что по истечении времени этого пятиминутного в разговоре с клиентом бросают трубку чтоли чтобы премии не лишили?

бросить тоже нельзя(за такое вообще уволить могут) но всячески пытаются закруглить разговор:) да и такие проблемы, чтоб больше пяти минут решались, очень редки(в отличие от клиентов, любящих поговорить за жизнь) и в большинстве - они переключают на "более компетентного специалиста", который уже может говорить часами.

]]> Re: походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59898 https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59898 Tue, 17 Aug 2010 15:21:37 +0400 они что по истечении времени этого пятиминутного в разговоре с клиентом бросают трубку чтоли чтобы премии не лишили?

]]> Re: походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59897 https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59897 Tue, 17 Aug 2010 15:12:31 +0400 это очевидный уход от уплаты налогов, звонков таких десятки миллионов - а налоги не платят

]]> Re: походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59896 https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59896 Tue, 17 Aug 2010 15:11:21 +0400 >а откуда они знают что именно в течении пяти минут? Длительность разговора с клиентом случайна.

у них регламент - не больше 5 минут на клиента, если будет больше - могут даже лишить премии:)

]]> походу у производителей миниАТС офисных с телефонными компаниями ценовой сговор https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59895 https://rulinux.net/message.php?newsid=8054&page=1#59895 Tue, 17 Aug 2010 15:01:00 +0400 производителям миниАТС отбашливают бабло сотовики, чтобы те производили девайсы, которые по 5-10 минут перед разговором произносят длинные рекламные речи либо "Оператор сможет ответить на ваш звонок в течении 5-ти минут" - и действительно отвечает - а откуда они знают что именно в течении пяти минут? Длительность разговора с клиентом случайна.

А "ожидайте пожалуйста соединения" денег стоит.

Вот так вот сидишь, ждешь, и думаешь - что с тебя банально стригут деньги

]]>