anonymous@RULINUX.NET~# Last login: 2025-01-14 14:33:49
Регистрация Вход Новости | Разметка | Пользователи | Галерея | Форум | Статьи | Неподтвержденное | Трекер | Правила форума | F.A.Q. | Ссылки | Поиск


Re:cms, crm или как там её

Так с клиентами же всё через тикеты. У тикетов есть приоритеты и стадии их исполнения (напр. open, assignment, investigation, fix, closure, closed), которых он должен достичь к определённому сроку в соответствии с приоритетом. Если по тикету нет активности или через Н дней тикет уже обязан перейти в следующую фазу - высылается мейл тому, кто в данный момент assigned на этот тикет и/или менеджеру проекта. Неужели есть системы, которые этого не умеют? Или ты под напоминалками что-то другое понимаешь?

Ну и по состоянию тикетов менеджер должен иметь возможность получать из системы информативные отчёты о том, в какой жопе он в данный момент находится: сколько незакрытых тикетов висит на его отделе, кто из сотрудников погребён под горой активных тикетов, а кто слоняется без дела и т.п.

anonymous(*)(2013-02-03 19:48:07)

Тема:

Ваш комментарий:

Выберите фильтр: матерные выражения
торсионщина
нацпол
спам
флуд
порно
изображения
модераторские/пользовательские фильтры
captcha
Введите символы либо ответ (если на картинке задача):

Пользователям браузеров без CSS: Поле для проверки, заполнять НЕ НАДО:




(c) 2010-2020 LOR-NG Developers Group
Powered by TimeMachine

Valid HTML 4.01 Transitional Правильный CSS!